와인나라 회원약관 제 1장 총칙 제 2장 회원 가입 및 탈퇴 제 3장 서비스 이용 제 4장 교환, 환불, 취소 제 5장 회원 정보 보호, 보안 제 6장 회사와 회원의 의무 제 1장 총칙 제 1조 <명칭 및 운영 주체> 본 사이트(site)는 주식회사 와인나라닷컴에서 운영하는 각종 와인관련 정보 제공과 와인관련 제품 및 시럽 등 기타 ㈜와인나라닷컴이 취급하는 상품을 판매하는 것을 목적으로 하는 도메인 명 www.winenara.com 의 '와인나라' 라고 합니다. 제 2조 <약관의 목적> 본 약관은 '와인나라'를 운영하는데 있어 본 회사와 회원간의 관계와 이용 및 서비스 제공에 관한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 제 3조 <약관의 공시 방법 및 변경> 주식회사 와인나라닷컴은 본 약관을 '와인나라'를 통하여 이용자에게 공시하고, 필요에 따라 개정할 수 있습니다. 제 4조 <약관에 대한 이의 제기> 회원이 본 약관에 대해서 이의를 제기할 경우 본 회사에 대하여 회원 탈퇴의사를 밝힌 것으로 간주합니다. 제 5조 <본 약관에서 정하지 않은 준칙> 본 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 통신판매법, 전자거래 기본법 및 기타 관계법령과 상관례에 따릅니다. 제 2장 회원 가입 및 탈퇴 제 1조<회원 정의> 회원이란 가입일 현재 만 19세 이상인 가입 희망자가 와인나라에서 제공하는 각종 서비스를 이용하고 와인나라가 판매하는 제품을 구매할 의향이 있다는 것을 전제로 본 약관에 동의하고 회원가입양식을 작성 제출한 후 와인나라로부터 본 사이트에서 사용할 수 있는 아이디 (ID)와 비밀번호를 부여 받은 이용자를 말하고 'e-와인나라 회원'이라고 칭합니다.<br><br> 제 2조 <회원 가입> 1) 본 와인나라에 가입을 원하는 이용자는 와인나라가 요청하는 소정의 신청서에 개인 신상정보를 제공하여야 하며, 회원가입은 무료입니다. 2) 회원은 성명, 주민등록번호, 자택 과/혹은 직장 주소, 자택 및 직장 전화번호, 이메일(e-mail) 주소, 직업, 희망 아이디, 희망 비밀번호를 반드시 제공하여야 하며 그 외 사항(결혼여부, 결혼기념일, 생일, 직장 혹은 학교 주소, 직장 혹은 학교 연락처 등)은 이용자의 편의에 따라 선택사항으로 합니다. 3) 가입을 희망하는 이용자 혹은 이미 가입한 회원이라도 와인나라를 이용함이 적합하지 않다고 판단될 경우 회원가입신청 혹은 가입을 거절할 수 있고 이러한 경우 와인나라는 거절 사유를 통보합니다. 4) 회원으로 가입이 되시면 와인나라는 회원이 와인 또는 기타 물품에 대하여 ㈜와인나라닷컴이 고객을 대신하여 구매해 주는 것에 동의하는 구매대행서비스계약을 체결한 것으로 합니다. 회원은 이 계약에 의하여 와인나라에서 제공하는 소정의 절차 즉, 구매대행을 의뢰하시고자 하는 물품에 대하여 구체적인 가격이나 수량 등을 고객이 실제로 와인나라에서 구매대행의뢰서를 작성하여 신청하고 이에 필요한 대금을 납부함으로써 구매대행 서비스를 받으실 수 있습니다. 제 3조 <회원정보 변경> 1) 주소, 연락처 등의 회원정보가 변경되었을 경우 회원은 와인나라에 변경사항을 통보해야 하며 이를 행하지 않음으로써 발생한 손해에 대하여 와인나라는 책임지지 않습니다. <font color="red">2) 아이디 또는 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 담당자에게 이메일을 보내 재발급을 받아야 합니다.</font> 제 3조 <회원 탈퇴> 회원은 언제든지 와인나라 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회원을 탈퇴하시면 구매대행서비스계약도 자동적으로 해약된 것으로 합니다. 제 4조 <회원자격의 박탈> 와인나라는 회원이 다음 사항에 해당되는 경우 회원자격을 박탈할 수 있습니다. 회원자격을 박탈당하실 경우 구매대행서비스계약도 자동적으로 해약된 것으로 합니다. ① 본 약관의 동의사항을 위반하는 경우 ② 회원가입신청서의 정보를 허위로 작성한 경우 ③ 이용일 현재 만 19세 미만인 자로 판명되었을 경우 제 3장 서비스 이용 제 1조 <회원의 서비스 이용> 회원은 다음의 서비스를 이용하실 수 있습니다. ① 와인 및 기타 상품 구매 대행 서비스 이는 와인나라가 회원의 구매의뢰를 받아 와인 또는 와인나라가 제공하는 물품(이하 상품이라고 함.)을 회원을 대신하여 구매해서 배달해 드리는 서비스로서 이 서비스를 이용하시면 회원은 상품 선택시 와인 전문가들의 조언을 받으실 수 있고 직접 구매하시는 것보다 시간 절약, 비용절감의 효과를 얻으실 수 있습니다. 구매대행에 따른 구매 대행 수수료는 공급하는 상품가격에 포함되어 있습니다. 구매대행수수료에도 불구하고 회원들은 대량구매와 정기구매라는 잇점을 활용하여 공급업체들로부터 직접 구매할 때 보다 저렴하게 상품을 공급받으실 수 있습니다. ② 와인 관련 정보 서비스 ③ 와인 전문가와의 상담 서비스 ④ 기타 와인나라 혹은 와인나라와 제휴를 맺은 업체에서 운영하는 구매 체재를 통하여 상품 구매 또는 정보서비스 ⑤ 와인나라가 보내는 와인나라의 상품정보 또는 기타 컨텐츠 또는 와인나라와 제휴를 한 회사의 상품정보 또는 기타 컨텐츠를 담은 이메일 서비스 이 경우 와인나라는 이 이메일에서 동일 종류의 이메일의 계속적인 수신 또는 수신 거부 여부를 고객에게 묻고 수신 거부를 하지 않은 경우 계속적인 수신에 동의한 것으로 간주합니다. 회원은 언제든지 동 이메일의 수신 거부를 하실 수 있습니다. 비회원의 경우는 전시된 내용의 일부에 대해 열람만이 가능합니다. 제 2조 <지불 방법> 와인나라 혹은 와인나라와 제휴를 맺은 업체에서 구매(판매)하는 상품 또는 서비스의 대가 지불 방법은 신용카드, 무통장 입금, 계좌 이체 또는 와인나라에서 인정하는 지불 방법으로만 할 수 있습니다. 단, 무통장 입금 신청 후 1주일 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우, 주문은 자동으로 취소됩니다. 제 3조 <배송> 배송 시, 카드로 구매하신 경우(특정 상품 예외), 서울 및 수도권 지역은 1 ~ 7일, 그 외 지역은 2 ~ 10일 정도가 걸립니다 (법정 공휴일 제외). 무통장 입금으로 구매하신 경우는 입금확인 후 위와 같은 정도로 시간이 걸립니다. 단, 무료배송은 1회 구매가 10만원 이상일 경우에 한하며, 10만원 미만인 경우 소정의 배송료를 청구할 수도 있습니다. 그리고 상황에 따라서는 상기 배송기일이 다소 늦어질 수도 있습니다. 제 4조 <상품의 재판매 제한> 회원은 본 와인나라 혹은 와인나라와 제휴를 맺은 업체에서 구입한 상품이나 서비스를 와인나라의 동의 없이 상업적인 목적으로 재판매 할 수 없습니다. 제 5조 <구매 대행 수수료> 와인나라에서는 와인 또는 기타 구매 대행 대상인 상품에 대하여서는 소매점 등 공급업체를 통해 저렴한 가격에 구매할 수 있도록 도와 주는 한편 그에 상응하는 소정의 구매대행 수수료를 구매가에 포함하여 금액을 공시하였습니다. 제 6조 <불만사항 접수> 회원은 와인나라를 통하여 서비스 이용 관련 불만사항을 접수시킬 수 있습니다. 제 4장 취소 및 환불 제 1조 <취소 및 환불> 다음 사항에 해당될 경우 회원은 와인나라 혹은 와인나라의 협력 업체에서 구매한 상품 또는 서비스의 취소 및 환불을 상품이 배달된 날로부터 30일 내에 요청할 수 있습니다. 이때 추가 발생하는 배송료는 와인나라의 부담이나, 처음 배송시 발생한 요금의 범위를 1.5배 이상 초과할 경우의 차액은 고객의 부담입니다. ① 주문한 물건이 훼손되어 배달된 경우(즉시 확인) ② 배달 기간이 약관에 표시된 기간 보다 오래 소요된 경우 ③ 도착한 상품이 광고 내용과 다른 경우 (단, 구체적인 사유를 제시해야 합니다.) ④ 신청한 상품이 재고부족 또는 부득이한 사정으로 배송이 불가능할 시에는 회원의 동의를 득한 후 그에 상응하는 상품으로 대체 될 수 있으며 회원이 이를 원하지 않을 시는 환불이 가능합니다. 단, 상기의 4가지 경우 이외에 주문한 물건에 대한 고객 변심 발생시, 물품 수령 후 7일 이내에 구매한 상품 또는 서비스의 취소 및 환불을 요청해야 합니다. 이 경우 배송료는 와인나라에서 책임을 지지않습니다. 제 2조 <취소 및 환불 불가> 다음 사항에 해당될 경우 와인나라는 배달된 상품의 취소 및 환불을 하지 않습니다. ①전 제 1조의 취소 및 환불 사유 중 제 1항의 경우 회원이 훼손여부를 수령 즉시 확인하지 않은 경우 ②전 제 1조의 취소 및 환불 사유 중 제 2항과 제 3항에 해당하는 상품군에 대해서 배달된 날로부터 30일이 지난 경우 ③고객의 실수로 상품이 훼손된 경우 제 5장 회원 정보 보호, 보안 제 1조 <회원정보의 보호> 1) 회원의 개인정보를 수집할 경우 와인나라는 반드시 회원의 동의를 얻습니다 (단, 경우에 따라 필요하게 될 금융/보험/카드 관련 회사와의 자료 공유는 예외). 2) 와인나라는 개인정보를 회원의 동의 없이 절대로 외부에 공개하지 않습니다. 3) 2항의 경우 상품 또는 용역의 배송을 위하여 회원 정보의 일부가 배송업체에게 제공되는 것은 예외로 합니다 (예: 이름, 주소, 전화번호 등). 4) 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 변경 또는 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 5) 회원이 거래의 취소,환불 또는 부정한 거래로 인한 사고 발생시 거래자 확인, 추적 또는 채권환수를 위하여 와인나라는 회원의 정보를 관련 금융기관 및 유관기관에 공개 또는 양도할 수 있습니다. 제 6장 회사와 회원의 의무 제 1조 <회사의 의무> 1) 와인나라는 회원들에게 안정적이고 계속적으로 서비스를 제공하여야 합니다. 2) 사이트에 문제가 발생할 경우 와인나라는 신속히 처리하여 회원이 겪는 불편을 최소화 하여야 합니다. 3) 와인나라는 회원의 개인 정보, 지불 정보를 보호하기 위하여 최선을 다하여야 합니다. 4) 와인나라는 고객으로부터 불만 사항이 접수될 경우 빠른 시일 내에 이를 해결하여 고객에게 결과를 통보하여야 합니다. 제 2조 <회원의 의무> 1) 회원은 본 약관에 명시된 내용을 준수할 의무가 있습니다. 2) 회원 권리의 부당한 행사로 와인나라 운영에 지장을 초래하는 행위를 하지 않아야 합니다. 3) 회원은 회원 I.D와 비밀번호를 관리할 의무가 있습니다. 4) 회원의 잘못으로 I.D와 비밀번호가 유출되어 일어난 손해에 대하여 와인나라는 책임지지 않습니다. 부칙 본 약관은 2002년 11월 18일부터 변경 시행합니다.